POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Estas permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tenga que reintroducirlas cada vez que regrese al sitio o navegue entre páginas.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de muchas funcionalidades de la web y mejoran la experiencia del usuario.

2. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?

2.1 Cookies Esenciales (Necesarias)

Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la página web. No se pueden desactivar:

• Cookies de sesión: Permiten mantener la sesión del usuario activa
• Cookies de carrito: Guardan los productos añadidos al carrito de compras
• Cookies de seguridad: Protegen contra ataques y fraudes
• Cookies de funcionalidad: Permiten funciones básicas como la búsqueda

2.2 Cookies de Análisis y Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con

nuestro sitio web:

• Google Analytics: Analiza el tráfico y comportamiento de usuarios
• Hotjar: Mapea el comportamiento de los usuarios mediante calor
• Facebook Pixel: Mide la efectividad de nuestras campañas publicitarias

2.3 Cookies de Funcionalidad

Permiten personalizar la experiencia del usuario:

• Preferencias de idioma: Recuerdan el idioma seleccionado
• Configuración de visualización: Guardan preferencias de tamaño de fuente
• Favoritos: Mantienen la lista de productos favoritos
• Historial de navegación: Guardan productos vistos recientemente

2.4 Cookies de Marketing y Publicidad

Utilizadas para mostrar publicidad relevante:

• Google Ads: Muestra anuncios personalizados
• Facebook Ads: Optimiza la publicidad en redes sociales
• Remarketing: Muestra anuncios de productos visitados

3. COOKIES DE TERCEROS

También utilizamos cookies de terceros para proporcionar funcionalidades adicionales:

3.1 Google Services

• Google Analytics: Análisis de tráfico web
• Google Maps: Integración de mapas en la página de contacto
• Google Fonts: Tipografías web

3.2 Servicios de Email Marketing

• Mailchimp: Gestión de suscripciones a newsletter
• SendGrid: Envío de emails transaccionales

3.3 Servicios de Pagos

• Stripe: Procesamiento seguro de pagos
• PayPal: Sistema de pagos alternativo

4. ¿CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES?

4.1 Configuración del Navegador

Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador:

4.2 Herramientas de Terceros

También puede gestionar cookies de terceros mediante:

• Your Online Choices: www.youronlinechoices.com
• Network Advertising Initiative: www.networkadvertising.org

5. DURACIÓN DE LAS COOKIES

5.1 Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador.

5.2 Cookies Persistentes

Pueden permanecer en su dispositivo durante períodos variables:

• Cookies esenciales: Hasta 1 año
• Cookies de análisis: Hasta 2 años
• Cookies de marketing: Hasta 1 año
• Cookies de funcionalidad: Hasta 6 meses

6. COOKIES ESPECÍFICAS DE DUALTRON.ES

7. IMPACTO DE DESACTIVAR COOKIES

Si decide desactivar ciertas cookies, es posible que experimente:

8. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

Esta política de cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

9. CONTACTAR CON NOSOTROS

Si tiene preguntas sobre esta política de cookies o sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, puede contactar con nosotros:

Última actualización: 15 de diciembre de 2024

10. CONSENTIMIENTO

Al continuar navegando por nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies según se describe en esta política.

Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o contactando con nosotros.